Giriş yapmadan önce üç kontrol
Bir giriş formuna şifre yazdığınız anda, o sayfanın gerçek olup olmadığı artık sizin sorumluluğunuzdadır. Kontrol listesi kısa tutuldu ki her seferinde uygulayabilesiniz:
- Adres çubuğunda https:// ve alan adının tamamı görünüyor mu? Uzun bir bağlantının ortasındaki küçük harf farkları çoğu zaman gözden kaçar.
- Bağlantıya nereden geldiniz? Yer iminizden mi, tanıdığınız bir kaynaktan mı, yoksa bilinmeyen bir mesajdan mı?
- Tarayıcı bir uyarı gösteriyor mu? “Bağlantınız gizli değil” benzeri bir mesaj gördüyseniz giriş yapmayın.
Giriş adımları
- Adresi açın. Daha önce kaydettiğiniz yer imini ya da doğruladığınız bağlantıyı kullanın. Arama sonuçlarındaki reklam alanlarından girmekten kaçının.
- Alan adını okuyun. Logo ve sayfa düzeni tanıdık görünse bile adres çubuğuna bakmayı atlamayın.
- Kullanıcı bilgilerinizi girin. Üyelikte belirlediğiniz kullanıcı adı ya da e-posta ile şifrenizi yazın. Şifreyi tarayıcıya kaydettirecekseniz yalnızca kendi cihazınızda yapın.
- Doğrulama kodunu tamamlayın. İki adımlı doğrulama açıksa telefonunuza gelen kodu girin. Kodu kimseyle, destek ekibi adını kullanan kişilerle bile paylaşmayın.
- Hesap bilgilerini gözden geçirin. Giriş sonrası son oturum tarihini ve kayıtlı iletişim bilgilerini kontrol edin; tanımadığınız bir değişiklik varsa şifrenizi hemen yenileyin.
Giriş yapamıyorsanız
Çoğu giriş sorunu birkaç basit nedene dayanır. Aşağıdaki tabloyu yukarıdan aşağı doğru deneyin:
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Sayfa hiç açılmıyor | Adres güncellenmiş ya da bağlantınız kısıtlanmış olabilir | Yer iminizi kontrol edin, doğruladığınız güncel adrese geçin, farklı bir ağ (örneğin mobil veri) deneyin |
| “Şifre hatalı” uyarısı | Büyük/küçük harf ya da klavye düzeni farkı | Şifreyi bir not alanına yazıp kopyalayın; Caps Lock ve dil ayarını kontrol edin |
| Doğrulama kodu gelmiyor | Kayıtlı telefon numarası eski olabilir ya da operatör gecikmesi var | Birkaç dakika bekleyin, sinyalinizi kontrol edin, sonra destek ekibine yazın |
| Hesap kilitli görünüyor | Üst üste hatalı denemeler güvenlik kilidini tetiklemiş olabilir | Bir süre bekleyip şifre yenileme akışını kullanın; sürerse destek yolunu izleyin |
| Tarayıcı güvenlik uyarısı veriyor | Sahte ya da hatalı yapılandırılmış sayfa | Giriş yapmayın, sayfayı kapatın ve adresi yeniden doğrulayın |
Şifrenizi unuttuysanız
Giriş formundaki şifre yenileme bağlantısını kullanın ve talebi yalnızca kayıtlı e-posta adresinizden yapın. Size gelen mesajdaki bağlantının da aynı alan adına gittiğini kontrol edin. Yeni şifrenizi seçerken doğum tarihi, telefon numarası ya da “123456” gibi tahmin edilebilir kalıplardan kaçının. Dört beş ilgisiz kelimeden oluşan bir ifade hem hatırlanır hem de kırılması zordur.
İki adımlı doğrulama neden önemli?
Şifreniz sızdırılsa bile ikinci bir doğrulama adımı, hesabınıza tek başına girilmesini engeller. Seçenek sunuluyorsa SMS kodundansa bir doğrulama uygulaması (kimlik doğrulayıcı) tercih etmek daha güvenlidir, çünkü SIM kart kopyalama saldırılarından etkilenmez.
Adres değiştiğinde ne yapmalı?
Bağlantı çalışmadığında panik yapıp rastgele bağlantılara tıklamak en riskli davranıştır. Önce başka bir ağdan deneyin, ardından sık sorulan sorular sayfasındaki yönlendirmelere ve bu sitenin ana sayfasındaki güncel bilgilere bakın. Bir mesaj ya da reklam “yeni giriş adresi” diyerek sizi yönlendiriyorsa, önce sahte sayfaları tanıma rehberimizi okuyun.
Kısa sorular, kısa yanıtlar
Esbet giriş için ayrı bir şifre mi gerekir?
Hayır, üyelik sırasında belirlediğiniz kullanıcı bilgileriyle giriş yapılır. Şifrenizi unuttuysanız giriş formundaki yenileme bağlantısını kullanın.
Giriş sayfası açılıyor ama sürekli hata veriyor, neden?
Önce tarayıcı önbelleğini temizleyin ve farklı bir tarayıcı deneyin. Hata sürerse ekran görüntüsüyle birlikte destek ekibine yazın.
Aynı hesapla birden fazla cihazdan girebilir miyim?
Teknik olarak genelde mümkündür; ancak güvenlik açısından ortak ve halka açık cihazlarda oturum açık bırakmamalısınız.
Bunlar da işinize yarayabilir
Esbet üyelik ve doğrulama rehberi
Kayıt formu, kimlik doğrulama ve ilk on dakikada yapılacaklar.
Devamını oku →Sahte sayfaları tanıma rehberi
Sahte sayfa ve oltalama mesajlarını ayırt etmenin pratik yolları.
Devamını oku →Esbet mobil erişim ipuçları
Telefondan giriş, ana ekran kısayolu ve mobil veride güvenlik.
Devamını oku →